Route Mobile is een aanbieder van CPaaS (communicatieplatform als dienst) voor bedrijven, over-the-top-platformen en mobiele netwerkoperators. Het aanbod omvat A2P- en tweerichtings-sms, OTP-berichten, nummercontrole, berichten via WhatsApp, Viber en RCS, spraak, e-mail en een firewall voor operators. De diensten worden als cloudplatform en via API's geleverd.
Route Mobile Limited heeft zijn hoofdkantoor in Mumbai, India, en is genoteerd aan de NSE en BSE. In mei 2024 verwierf Proximus Group via Proximus Opal een meerderheidsbelang; Proximus is Belgisch, dus de uiteindelijke moederonderneming zit in de EU. Het privacybeleid zegt dat persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG, en dat gegevens naar servers en partners buiten de EER kunnen gaan. Waar de gegevens worden opgeslagen, is niet gepubliceerd. Voor Europese organisaties gaat het dus om een Indiase aanbieder met een EU-eigenaar en mogelijke verwerking buiten de EER.