Route Mobile est un fournisseur de CPaaS (plateforme de communication en tant que service) pour les entreprises, les plateformes OTT et les opérateurs de réseaux mobiles. Son offre comprend les SMS A2P et bidirectionnels, les messages OTP, la messagerie WhatsApp, Viber et RCS, la voix et l'e-mail. Plateforme cloud et API.
Route Mobile Limited a son siège à Mumbai, en Inde, et est cotée à la NSE et à la BSE. En mai 2024, Proximus Group a acquis une participation majoritaire par l'intermédiaire de Proximus Opal ; Proximus est belge, la société mère ultime est donc dans l'UE. La politique de confidentialité indique que les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et peuvent être envoyées vers des serveurs et partenaires hors de l'EEE. Le lieu de stockage n'est pas publié. Pour une organisation européenne, il s'agit d'un fournisseur indien avec un propriétaire de l'UE et un traitement possible hors de l'EEE.