Route Mobile ist ein Anbieter von CPaaS (Communications Platform as a Service) für Unternehmen, Over-the-top-Plattformen und Mobilfunknetzbetreiber. Das Angebot umfasst A2P- und Zwei-Wege-SMS, OTP-Nachrichten, Nummernabfrage, Nachrichten über WhatsApp, Viber und RCS, Sprache, E-Mail und eine Firewall für Netzbetreiber. Die Dienste werden als Cloud-Plattform und über APIs bereitgestellt.
Die Route Mobile Limited hat ihren Hauptsitz in Mumbai, Indien, und ist an der NSE und der BSE notiert. Im Mai 2024 erwarb die Proximus Group über Proximus Opal eine Mehrheitsbeteiligung; Proximus ist belgisch, die oberste Muttergesellschaft sitzt also in der EU. Laut Datenschutzerklärung werden personenbezogene Daten gemäß DSGVO verarbeitet und können an Server und Partner außerhalb des EWR übermittelt werden. Wo die Daten gespeichert werden, ist nicht veröffentlicht. Für europäische Organisationen handelt es sich damit um einen indischen Anbieter mit EU-Eigentümer und möglicher Verarbeitung außerhalb des EWR.