eCall Messaging ist eine Cloud-Plattform für geschäftliche Nachrichtendienste: SMS (Gateway und APIs), WhatsApp, RCS, Sprache, E-Mail-to-SMS, Fax, Threema-Push-Nachrichten sowie virtuelle Telefon- und Faxnummern. Organisationen senden und empfangen diese Nachrichten über eine Weboberfläche oder eine API. Der Dienst wird als Cloud-Service auf redundanten Rechenzentren in der Schweiz erbracht, und der Anbieter weist die Siegel Swiss Made Software und ISO/IEC 27001 aus.
Die Plattform wird von der F24 Schweiz AG in Wollerau, Schweiz, betrieben, früher Dolphin Systems. F24 übernahm das Unternehmen 2016, und die Fachpresse bezeichnet es als Schweizer Tochter der Münchner F24-Gruppe. Die Muttergesellschaft der Gruppe, die F24 AG, ist in München, Deutschland, registriert, der Konzernsitz liegt also in Deutschland. Der Anbieter erklärt die Konformität mit der DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz. Für eine europäische Organisation bedeutet das einen Dienst einer Gruppe mit Hauptsitz in Deutschland, deren Daten in der Schweiz liegen, einem Land außerhalb der EU, das in diesem Katalog eine eigene Stufe für den Datenstandort hat.