Sinch is een aanbieder van cloudcommunicatie met berichten, spraak en e-mail via API's en kant-en-klare toepassingen. Het aanbod omvat onder meer de Conversation API voor berichtenkanalen, een Verification API, zakelijke telefoonnummers, spraakdiensten en e-mailproducten zoals Mailgun en Mailjet. Bedrijven gebruiken het om notificaties en marketingberichten te versturen, gebruikers te verifiëren en klantgesprekken te voeren. Sinch wordt gehost geleverd en is toegankelijk via een dashboard en API's.
Sinch AB heeft zijn hoofdkantoor in Stockholm, Zweden, en is genoteerd aan Nasdaq Stockholm. Het bedrijf heeft kantoren in Europa, Amerika en Azië-Pacific. Volgens de juridische voorwaarden van de Conversation API kunnen de diensten op verschillende locaties worden gehost; de klant kiest de hostinglocatie bij de inrichting, via het Sinch Dashboard of de accountmanager, en een wijziging achteraf kan extra kosten met zich meebrengen. Het platform is propriëtair. Een Europese organisatie legt de hostinglocatie daarom het best contractueel vast en controleert per gebruikt product waar gegevens worden verwerkt.