Sinch est un fournisseur de communications cloud proposant messagerie, voix et e-mail via des API et des applications prêtes à l'emploi. Son offre comprend notamment la Conversation API, une Verification API, des numéros de téléphone professionnels, des services vocaux et des produits d'e-mail comme Mailgun et Mailjet. Les entreprises l'utilisent pour envoyer des notifications, vérifier des utilisateurs et dialoguer avec leurs clients. Sinch est hébergé et s'utilise via un tableau de bord et des API.
Sinch AB a son siège à Stockholm, en Suède, et est cotée au Nasdaq Stockholm. L'entreprise dispose de bureaux en Europe, en Amérique et en Asie-Pacifique. Selon les conditions juridiques de la Conversation API, les services peuvent être hébergés en différents lieux ; le client choisit le lieu d'hébergement lors de la mise en place, via le Sinch Dashboard ou son gestionnaire de compte, et un changement ultérieur peut entraîner des frais supplémentaires. La plateforme est propriétaire. Fixez donc le lieu d'hébergement par contrat et vérifiez, pour chaque produit, où les données sont traitées.