sipgate is een telefonieaanbieder met een cloudtelefoonsysteem voor bedrijven dat online en zonder hardware wordt beheerd. Het aanbod omvat SIP-trunking, waarmee een bestaand VoIP-telefoonsysteem op het Duitse telefoonnetwerk wordt aangesloten, een contactcenter met gespreksverdeling en live monitoring, en sipgate sona, AI-agenten die telefoontjes beantwoorden en standaardverzoeken afhandelen. Ontwikkelaars bouwen voicebots en automatiseringen met de Flow API en sipgate.io. Alle producten worden als gehoste dienst geleverd.
sipgate GmbH is gevestigd in Düsseldorf, Duitsland. Het bedrijf geeft aan dat het cloudtelefoonsysteem in Duitsland wordt gehost en dat de infrastructuur en servers voor SIP-trunking in Duitsland staan. De diensten zijn propriëtair en niet open source. Voor een Europese organisatie betekent dit dat de aanbieder onder Duits en daarmee EU-recht valt en dat de telefonie-infrastructuur in een EU-lidstaat staat. De openbare pagina's noemen de exploitanten van de datacenters niet; vraag naar de lijst met subverwerkers als u dat detailniveau nodig hebt.