sipgate est un opérateur de téléphonie proposant un système téléphonique cloud pour les entreprises, géré en ligne et sans matériel. Son offre comprend le SIP trunking, qui relie un système téléphonique VoIP existant au réseau téléphonique allemand, un centre de contact avec distribution des appels et supervision en direct, ainsi que sipgate sona, des agents IA qui répondent aux appels et traitent les demandes courantes. Les développeurs créent voicebots et automatisations avec la Flow API et sipgate.io. Tout est fourni en mode hébergé.
sipgate GmbH est établie à Düsseldorf, en Allemagne. L'entreprise indique que son système téléphonique cloud est hébergé en Allemagne et que l'infrastructure et les serveurs du SIP trunking se trouvent en Allemagne. Les services sont propriétaires et non open source. Pour une organisation européenne, cela signifie que le fournisseur relève du droit allemand, donc européen, et que l'infrastructure de téléphonie se situe dans un État membre de l'UE. Les pages publiques ne nomment pas les exploitants des centres de données ; demandez la liste des sous-traitants.