WalkMe is een digital-adoptieplatform. Het legt een laag over bedrijfsapplicaties en biedt gebruikers begeleiding, automatisering van werkstromen en enquêtes, onder meer in combinatie met toepassingen als SAP en SuccessFactors. Het is bedoeld voor organisaties die medewerkers en klanten beter met software willen laten werken en wordt als SaaS geleverd.
WalkMe Ltd is gevestigd in Tel Aviv (Israël); WalkMe Inc. zit in San Francisco en WalkMe Germany GmbH in Frankfurt treedt op als EU-vertegenwoordiger. Op 12 september 2024 heeft SAP SE uit Walldorf (Duitsland) de overname afgerond, zodat de Duitse moedermaatschappij de ultieme eigenaar is. Volgens de supportpagina's van de aanbieder zijn er datacenters in de VS en de EU, waarbij niet alle functies in het EU-datacenter beschikbaar zijn. Het vertrouwenscentrum noemt de AVG, modelcontractbepalingen, het Data Privacy Framework en een verwerkersovereenkomst; subverwerkers zijn onder andere AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Akamai en Datadog. WalkMe is geen open source.