Picktime ist eine Online-Software zur Terminplanung für Dienstleister und Teams. Zu den Funktionen gehören Online-Buchungsseiten, Kalendersynchronisation, Erinnerungen, Kursbuchungen sowie die Verwaltung von Räumen und Geräten, kombiniert mit Zahlungen, Rechnungsstellung, Berichten und Kundenverwaltung. Der Anbieter beschreibt den Dienst als webbasierte Anwendung, die Unternehmen im Browser nutzen.
Verantwortliche ist Picktime, Inc., die laut Datenschutzerklärung in Austin (Texas, USA) ansässig ist. Für das Hosting nennt die Erklärung Google Cloud und Firebase Cloud Firestore, ohne eine Region anzugeben; eine Speicherung in der EU oder den USA lässt sich daher aus der Erklärung nicht ermitteln. Weitere genannte Dienstleister sind Stripe, PayPal, Square, SendGrid, Sentry, Crisp und Zapier. Die Erklärung beschreibt weder einen Auftragsverarbeitungsvertrag noch DSGVO-Zusagen, obwohl im Footer der Website eine DSGVO-Seite verlinkt ist. Der Anbieter beschreibt weder Open-Source-Komponenten noch Selbsthosting-Optionen. Für eine europäische Organisation bedeuten ein US-Verantwortlicher sowie US-Cloud- und Zahlungsdienste, dass Datenstandort und Übermittlungsgarantien vertraglich geprüft werden sollten.