Picktime est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne pour les entreprises de services et les équipes. Il propose pages de réservation, synchronisation d'agenda, rappels, réservations de cours et gestion des salles et du matériel, avec paiements, facturation, rapports et gestion clients. L'éditeur le présente comme une application web utilisée depuis le navigateur.
Le responsable du traitement est Picktime, Inc., dont la politique de confidentialité indique l'adresse à Austin (Texas, États-Unis). Pour l'hébergement, elle cite Google Cloud et Firebase Cloud Firestore sans préciser de région ; un stockage dans l'UE ou aux États-Unis ne peut donc pas être établi. Les autres prestataires sont Stripe, PayPal, Square, SendGrid, Sentry, Crisp et Zapier. La politique ne décrit ni accord de traitement ni engagements RGPD, bien qu'une page RGPD soit liée depuis le pied de page. L'éditeur ne décrit aucun composant open source ni option d'auto-hébergement. Pour une organisation européenne, un responsable américain et des services cloud et de paiement américains imposent de vérifier la localisation des données et les garanties de transfert.