Prefixbox ist eine Plattform für Produktsuche und Produktentdeckung für Onlineshops. Zu den Modulen gehören KI-Suche, ein KI-Einkaufsassistent, KI-Navigation, Produktempfehlungen und Auswertungen. Shops können sie mit einer Ein-Klick-Integration für Shopify installieren oder über eine API und eine Frontend-Integration anbinden. Die Website beschreibt keine Option zum Selbst-Hosting.
Das Unternehmen ist die Prefixbox Zrt., eine ungarische Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in Budapest, also in einem EU-Mitgliedstaat. Die Datenschutzerklärung erklärt, dass sich das Unternehmen an die DSGVO hält; einen Hosting-Standort für Kundendaten nennt sie jedoch nicht, und Unterauftragsverarbeiter werden nicht aufgeführt. Die Eigentümerstruktur wird auf der Website nicht genannt. Da das Unternehmen in der EU ansässig ist, gilt das europäische Datenschutzrecht unmittelbar. Europäische Onlinehändler sollten dennoch nachfragen, wo Suchdaten und Kundeninteraktionen verarbeitet werden und welche Dritten sie erhalten.