Prefixbox is een platform voor productzoeken en productontdekking voor webwinkels. De modules omvatten AI-zoeken, een AI-winkelassistent, AI-navigatie, productaanbevelingen en inzichten. Webwinkels kunnen het installeren met een integratie met één klik voor Shopify, of verbinden via een API en een front-endintegratie. De website beschrijft geen optie voor zelf hosten.
Het bedrijf is Prefixbox Zrt., een Hongaarse vennootschap met statutaire zetel in Boedapest, in een lidstaat van de EU. Het privacybeleid meldt dat het bedrijf zich inzet voor naleving van de AVG, maar het noemt geen hostinglocatie voor klantgegevens en geeft geen lijst van subverwerkers. Het eigendom wordt op de website niet vermeld. Omdat het bedrijf in de EU is gevestigd, is de Europese privacywetgeving er rechtstreeks op van toepassing. Europese webwinkels doen er goed aan te vragen waar zoekgegevens en interacties van klanten worden verwerkt en welke derden ze ontvangen.