Prefixbox est une plateforme de recherche et de découverte de produits pour les boutiques en ligne. Ses modules comprennent la recherche IA, un assistant d'achat IA, la navigation IA, des recommandations de produits et des analyses. Les boutiques peuvent l'installer en un clic pour Shopify, ou la connecter via une API et une intégration front-end. Le site ne décrit pas d'option d'auto-hébergement.
La société est Prefixbox Zrt., une entreprise hongroise dont le siège statutaire est à Budapest, dans un État membre de l'UE. Sa politique de confidentialité indique qu'elle s'engage à respecter le RGPD, mais elle ne précise ni la localisation de l'hébergement des données clients ni la liste des sous-traitants. L'actionnariat n'est pas indiqué sur le site. Comme la société est établie dans l'UE, le droit européen de la protection des données s'applique directement. Les commerçants européens doivent néanmoins demander où sont traitées les données de recherche et les interactions des clients, et quels tiers les reçoivent.