Tinode ist eine quelloffene Plattform für Instant Messaging. Der Server ist in Go geschrieben und lässt sich zu einem Cluster zusammenschließen; die Client-Software steht unter der Apache-2.0-Lizenz. Entwickler können die Plattform um Authentifizierungsverfahren, Datenbank-Backends, Bots und Plugins erweitern. Sie lässt sich selbst betreiben oder über das gehostete Angebot Tinode Cloud Hosting nutzen. Für Organisationen, die bisher gehostete Chat-APIs wie Sendbird nutzen, ist sie eine Alternative für den eigenen Betrieb.
Der Anbieter Tinode LLC hat seine Anschrift in Reno im US-Bundesstaat Nevada und unterliegt damit US-Recht. Die Datenschutzerklärung nennt als mögliche Speicherorte die Europäische Union, die Vereinigten Staaten und weitere Länder, auf eigenen Servern oder bei Dienstleistern; Behörden können auf rechtmäßige Anfrage Zugriff erhalten. Ein Abschnitt zur DSGVO oder ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist in der Erklärung nicht enthalten. Für eine europäische Organisation ist der Selbstbetrieb auf europäischer Infrastruktur die praktische Option, da die Daten dann unter eigener Kontrolle bleiben.