Tinode is een open-source platform voor instant messaging. De server is geschreven in Go en kan in een cluster draaien; de clientsoftware valt onder de Apache 2.0-licentie. Ontwikkelaars kunnen het uitbreiden met authenticatiemethoden, databasebackends, bots en plug-ins. U kunt het zelf hosten of het gehoste aanbod Tinode Cloud Hosting gebruiken. Voor organisaties die nu gehoste chat-API's zoals Sendbird gebruiken, is het een alternatief dat op de eigen infrastructuur kan draaien.
Tinode LLC heeft zijn adres in Reno in de Amerikaanse staat Nevada en valt daarmee onder Amerikaans recht. Het privacybeleid stelt dat persoonsgegevens mogen worden opgeslagen in de Europese Unie, de Verenigde Staten of andere landen, op eigen servers of bij dienstverleners, en dat autoriteiten erop toegang kunnen krijgen na een rechtmatig verzoek. Het beleid bevat geen AVG-paragraaf en geen verwerkersovereenkomst. Voor een Europese organisatie is zelf hosten op Europese infrastructuur de praktische keuze, zodat de gegevens onder eigen beheer blijven.