Bloomreach Discovery est le produit de recherche e-commerce et de découverte de produits de Bloomreach. Il associe recherche sur site pilotée par l'IA et merchandisation intelligente pour présenter des produits pertinents, avec intelligence de recherche, pages de catégories, recommandations et tests A/B. Il est fourni en SaaS cloud-native entièrement headless et API-first : API REST et SDK iOS et Android permettent de construire sa propre vitrine, avec des intégrations pour Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce ou Shopify. Bloomreach est membre de la MACH Alliance.
Bloomreach a son siège à Mountain View (Californie) ; société américaine, elle relève du droit américain, dont le CLOUD Act. Sa liste de sous-traitants cite pour les clients Discovery et Content des hébergeurs : Amazon Web Services au Luxembourg et aux États-Unis, et Google en Irlande et aux États-Unis, selon l'hébergeur et la localisation du client. La liste ne dit pas si un stockage exclusivement dans l'UE peut être choisi ; il faut le faire confirmer par écrit. Bloomreach Discovery est un logiciel propriétaire, non open source.