Bloomreach Discovery ist das E-Commerce-Such- und Produktentdeckungsprodukt von Bloomreach. Es kombiniert KI-gestützte Onsite-Suche und intelligentes Merchandising, damit Händler Kunden relevante Produkte zeigen können, dazu Search Intelligence, Kategorieseiten, Produktempfehlungen und A/B-Tests. Es wird als Cloud-native SaaS geliefert, vollständig headless und API-first: REST-APIs, API-basierte Feed-Übernahme sowie iOS- und Android-SDKs ermöglichen eigene Storefront-Erlebnisse, und es gibt Integrationen für Plattformen wie SAP Hybris, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce und Shopify. Bloomreach ist Mitglied der MACH Alliance.
Bloomreach hat seinen Sitz in Mountain View, Kalifornien, und ist damit ein US-Unternehmen, das US-Recht einschließlich des CLOUD Act unterliegt. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter nennt für Discovery- und Content-Kunden Hosting-Anbieter: Amazon Web Services in Luxemburg und den USA sowie Google in Irland und den USA, je nach Hosting-Anbieter und Standort des Kunden. Die Liste sagt nicht, ob eine ausschließliche Speicherung in der EU wählbar ist; europäische Organisationen sollten dies schriftlich klären. Bloomreach Discovery ist proprietäre Software und nicht quelloffen.