eligamo est une plateforme modulaire de logiciel en tant que service pour les banques, développée en Suisse par eligamo AG à Zurich. Elle couvre le cycle de vie client, le conseil en entretien, un CRM et la gestion documentaire (scanners, signature numérique, archivage). Le CRM offre un bureau du conseiller avec vue à 360 degrés des clients, gestion du pipeline et des campagnes. Elle repose sur des microservices et un moteur de processus métier et s'intègre au système d'information de la banque, y compris aux systèmes bancaires centraux.
eligamo AG a son siège à Zurich, en Suisse ; le site ne mentionne aucune société mère. La Suisse n'est pas membre de l'UE mais de l'AELE, et la Commission européenne a confirmé que son droit de la protection des données est adéquat. Le fournisseur n'indique pas où les données sont hébergées : renseignez-vous sur la localisation, les sous-traitants et le contrat de sous-traitance, ces données étant très sensibles. La solution est fournie en tant que service ; aucune option d'auto-hébergement n'est décrite.