Glean est une plateforme d'IA d'entreprise qui se connecte aux applications et aux données d'une organisation, comme Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub et Salesforce. Les collaborateurs recherchent ainsi dans toutes les sources, tandis que les droits d'accès existants restent appliqués ; Glean propose aussi des assistants et des agents et prend en charge plusieurs modèles de langage. L'infrastructure est isolée par client (mono-locataire).
Glean a son siège à Palo Alto, en Californie (États-Unis). Deux modèles de livraison existent. Avec Glean Hosted, le service tourne dans un locataire dédié de Glean sur Google Cloud, dans plusieurs régions GCP et AWS. Avec Customer Hosted, Glean fonctionne comme service géré dans le compte GCP ou AWS du client, de sorte que les données restent dans son environnement ; Glean conserve un accès de support. Le logiciel n'est pas open source. Même hébergé dans votre propre cloud, le fournisseur reste une entreprise américaine qui exploite le service.