Gridwork CRM est un logiciel pour agences immobilières, édité par Gridwork AG à Zurich, en Suisse. Il réunit biens, clients, tâches et activités de vente, transforme chaque bien en brochure numérique (site web et PDF), exporte vers les portails et réseaux sociaux, et met les agences en relation avec des banques pour le financement hypothécaire. Il est fourni en mode SaaS, avec une période d'essai accompagnée. Gridwork propose aussi du conseil en processus et une équipe virtuelle, distincts du CRM.
Gridwork AG a son siège à Zurich ; aucune maison mère étrangère n'est indiquée. Selon sa politique de confidentialité, l'hébergement repose sur AWS en Suisse et les données sont principalement stockées en Suisse, tandis que le frontend tourne sur Vercel, la connexion utilise Keycloak et le traitement documentaire assisté par IA recourt à Anthropic aux États-Unis, sous clauses contractuelles types. Amazon est un prestataire américain, même avec une région suisse. La Suisse est un pays de l'AELE bénéficiant d'une décision d'adéquation de l'UE.