Novu est une infrastructure de communication pour équipes produit et développeurs. Elle envoie des notifications in-app, e-mail, push, SMS et chat grâce à un moteur de parcours, et sa gamme récente ajoute des conversations bidirectionnelles avec des agents d'IA sur WhatsApp et Slack. Novu est proposé en open source, auto-hébergeable, ou en cloud entièrement géré avec API, SDK et tableau de bord.
L'entreprise derrière Novu est Noti-Fire Apps Ltd. Ses conditions relèvent du droit israélien, avec compétence des tribunaux de Tel Aviv-Jaffa ; l'accord de traitement relève du droit irlandais. Les clients cloud choisissent à l'inscription une région américaine (Virginie) ou européenne (Francfort). Le fournisseur se dit conforme à la norme SOC 2 Type II et au RGPD. Le dépôt principal est sous licence MIT, un dossier entreprise relevant d'une licence commerciale. L'auto-hébergement garde les données sous contrôle, la région européenne les conserve en Allemagne.