Planyo est un système de réservation et de booking en ligne pour la location, les hôtels, les installations sportives et les services. Les prestataires affichent leurs disponibilités sur leur propre site et enregistrent les réservations, par exemple pour des locations de vacances, des terrains, du matériel ou des rendez-vous. Les clients réservent via une page web ou une application mobile, et les gestionnaires travaillent dans le navigateur avec agendas, ressources et exports. Le service est proposé comme solution cloud hébergée ; l'éditeur se présente comme sous-traitant de ses clients.
Les pages de Planyo désignent Xtreeme Sagl, établie à Lavertezzo (Tessin, Suisse), comme société exploitante. Selon la FAQ de l'éditeur, les serveurs fonctionnent dans la région Zurich d'Amazon Web Services, donc en Suisse. L'éditeur se présente comme sous-traitant, le client restant responsable de traitement. La Suisse ne fait pas partie de l'UE, mais sa loi fédérale sur la protection des données a été alignée sur le RGPD. Aucun contrat de sous-traitance ni liste de sous-traitants ultérieurs n'a été consulté.