Qudini est un logiciel de planification de rendez-vous et de files d'attente virtuelles, développé à Londres. Le produit comprend des modules de prise de rendez-vous, de gestion des files d'attente avec listes d'attente virtuelles et de gestion d'événements, destinés notamment aux commerces, agences bancaires et universités. Rendez-vous et files d'attente sont reliés en temps réel aux plannings du personnel et aux systèmes existants, comme le CRM et la planification des effectifs. Il est proposé comme service cloud ; le site de Qudini redirige désormais vers les pages de Verint.
Qudini a été racheté en janvier 2023 par Verint, une société américaine. Cette détention américaine peut soumettre l'entreprise au CLOUD Act des États-Unis, même si le produit est né au Royaume-Uni. Les sources consultées n'indiquent ni région d'hébergement ni lieu des données pour ce service ; renseignez-vous auprès de Verint. Le logiciel n'est pas open source. Les organisations européennes devraient faire préciser par contrat l'hébergement, les sous-traitants et les accès depuis les États-Unis avant d'adopter le service.