Savio est une plateforme qui centralise et priorise les demandes de fonctionnalités et les retours produit des clients, conçue pour les retours des équipes commerciales et de terrain. Les équipes ventes et succès client saisissent les retours via des intégrations natives, une extension Chrome, Zapier ou une API. Les demandes figurent dans une liste unique, triable par revenu du compte (HubSpot, Salesforce). Le statut des demandes dans Jira, Linear ou Shortcut remonte dans le CRM. Savio est fourni comme application web.
Savio est exploité par Savio Technology Inc., sous le nom Savio.io ; ses conditions relèvent du droit de la Colombie-Britannique, au Canada, et aucune société mère n'est mentionnée. Selon sa politique de confidentialité, les données sont transférées aux États-Unis et y sont traitées, la base étant sur AWS RDS et les fichiers sur Amazon S3. Aucune option d'hébergement dans l'UE ni version auto-hébergée n'est mentionnée ; le logiciel est propriétaire. Pour une organisation européenne, les données sont donc traitées hors de l'UE ; le contrat de sous-traitance et les garanties de transfert méritent attention.