Sleekplan est une plateforme de retours clients pour les équipes produit. Elle recueille les retours sur des tableaux avec votes, commentaires et statuts, et ajoute feuille de route, journal des modifications, enquêtes NPS et CSAT et documents. Une couche d'IA nommée Sleek Intelligence assure tri, déduplication et analyse des thèmes. Des intégrations (Slack, Intercom, Zendesk) et une API publique sont disponibles. Sleekplan est un logiciel propriétaire, fourni comme application web hébergée.
Sleekplan est exploité par Sleekplan GmbH, dont le siège est à Munich, en Allemagne, fondée en 2020. L'entreprise se décrit comme autofinancée, sans investisseurs extérieurs ; il n'y a donc pas de société mère étrangère. Selon son centre d'aide, les données sont hébergées chez Amazon Web Services dans la région eu-west-1, en Irlande, et l'entreprise relève du droit allemand et européen de la protection des données. Aucune version auto-hébergée n'est mentionnée. Pour une organisation européenne, il s'agit d'un éditeur allemand avec hébergement dans l'UE, mais le prestataire d'infrastructure est un groupe américain du cloud, ce qui compte pour l'exposition au droit non européen.