Telzio est un service de téléphonie dans le cloud destiné aux petites entreprises, aux cabinets de santé et aux organisations plus importantes. Aucun matériel téléphonique n'est nécessaire : les appels passent par un téléphone web, une application mobile ou des postes fixes gérés depuis une plateforme en ligne. Le service est fourni en mode SaaS hébergé, et le site cite notamment des prestataires de santé et des services d'urgence parmi ses clients.
Telzio, Inc. exploite le service. Sa page de contact indique Los Angeles et Copenhague comme sièges, la filiale danoise étant Telzio Denmark A/S ; aucune maison mère ni aucun propriétaire n'est nommé. L'entreprise indique que son infrastructure est répartie sur plusieurs sites géographiques et zones de disponibilité, sans citer de pays, et déclare une conformité au RGPD, à SOC 2 et à HIPAA. En tant que fournisseur dont le siège est aux États-Unis, Telzio est soumis aux procédures juridiques américaines, dont le CLOUD Act ; les organisations européennes doivent donc vérifier contractuellement le lieu de stockage et les garanties de transfert.