Souverain UETéléphonie et VoIPSiège : CY

3CX : score de souveraineté et 8 alternatives européennes

3CX est un système de téléphonie d'entreprise (PBX) logiciel reposant sur la norme SIP. Il relie les appels au réseau téléphonique public ou à des opérateurs VoIP et propose notamment l'enregistrement des appels, un serveur vocal interactif, la messagerie vocale par e-mail et des fonctions de centre d'appels, ainsi que la visioconférence et le chat en direct. On y accède par un client web, des applications de bureau et mobiles ou des téléphones SIP, et le routage direct permet une intégration avec Microsoft Teams. Vous pouvez l'exploiter vous-même sur votre infrastructure, le faire héberger par 3CX ou par un partenaire de 3CX.

3CX est établie à Nicosie, à Chypre, donc dans l'UE, et reste une société privée. L'emplacement de vos données dépend du modèle retenu : une installation autogérée reste sous votre contrôle, tandis qu'avec un hébergement par 3CX ou un partenaire, c'est ce tiers qui exploite le système. Demandez quels centres de données et quelles régions sont utilisés, et consignez-le dans votre contrat de sous-traitance.

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Score de souveraineté

59 / 1000 = exposition élevée
100 = souverain

Juridiction SOV-2100
Siège social dans l'UE : le droit européen s'applique
Résidence des données SOV-350
Hébergement en Europe et hors d'Europe (EU, US)
Souveraineté des clés cryptographiques SOV-360
Gestion des clés par un fournisseur européen
Liberté face au verrouillage SOV-640
Source fermée : le changement nécessite une migration des données
Souveraineté du code source et de l'exécution SOV-4 · SOV-645
Source fermée, environnement d'exécution chez le fournisseur

Codes SOV : l'objectif correspondant du Cloud Sovereignty Framework de la Commission européenne. Source officielle

Comment le score est calculé

Faits et preuves

Dernière vérification le 2 juillet 2026

Siège social	CY (EU)Vérifié manuellement
Modèle de souveraineté	Hébergé par le fournisseur (UE)Vérifié manuellement
Hébergement des données	EU, USVérifié manuellement
Open source	NonVérifié manuellement
Conforme au RGPD	OuiDéclaré par le fournisseur
Signal d'hébergement	CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US (US)Mesuré techniquement
Catégorie	Téléphonie et VoIP
Type	Produit
Site web	3cx.com ↗

Le signal d'hébergement indique le réseau qui sert le site du fournisseur, souvent un CDN, et pas forcément l'endroit où le service ou vos données sont hébergés. Comment nous vérifions · Une erreur ? Proposez une correction

Les meilleures alternatives basées dans l'UE et conformes au RGPD à 3CX

Les alternatives européennes à 3CX proviennent de notre base de connaissances de plus de 6 800 fournisseurs. Nous ne référençons que les fournisseurs ayant leur siège social dans l'UE ou l'EEE ; les fournisseurs entièrement détenus par des Européens sont classés avant ceux ayant un propriétaire étranger. Pour chaque alternative, vous voyez le pays, le statut open source et une brève description.

Score par alternative : 0 = exposition élevée, 100 = souverain

66 fournisseurs européens de la catégorie Téléphonie et VoIP figurent au catalogue. Voir toute la catégorie · Proposer une alternative · Voir la catégorie sur la carte

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Pourquoi la souveraineté numérique compte avec 3CX

3CX a son siège social en CY et relève donc du droit européen : le RGPD, NIS2 et le Data Act. Aucune législation étrangère ne peut contraindre l'accès à vos données.

3CX héberge les données en EU, US. Ce qui reste précisément dans l'UE — et ce qui n'y reste pas — est défini par l'accord de traitement des données et la liste des sous-traitants du fournisseur, et non par un paramètre que vous contrôlez vous-même ; consultez ces documents pour connaître le périmètre exact, y compris les sauvegardes, les journaux et l'accès au support.

3CX est à source fermée et hébergé par le fournisseur. Les clés de chiffrement et l'environnement d'exécution sont détenus par le fournisseur, et le changement nécessite une migration des données. Renseignez-vous sur le bring-your-own-key, les options d'export et les standards ouverts.

Ce que cela signifie pour votre organisation dépend de l'ensemble de votre pile logicielle et de votre contexte. L'évaluation gratuite prend en compte 3CX avec vos autres fournisseurs et fournit un score global, une carte thermique et les principaux facteurs de risque.

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative européenne à 3CX ?

Cela dépend de votre cas d'usage. Les alternatives européennes solides à 3CX incluent notamment A1 Telekom Austria, Adversus and Auerswald. Sur cette page, vous pouvez comparer 8 alternatives européennes selon la juridiction, la résidence des données et le statut open source.

Existe-t-il des alternatives open source à 3CX ?

Notre liste d'alternatives européennes à 3CX comprend surtout des options commerciales. Consultez la catégorie sur la carte pour des choix open source.

3CX est-il conforme au RGPD, et où les données sont-elles hébergées ?

3CX a son siège social en CY (UE) et héberge les données en EU, US. 3CX constitue donc en soi un choix souverain UE ; les alternatives européennes présentées sur cette page sont des outils européens comparables.

Détails et sources

Vérifié manuellementLe siège social, le propriétaire, les lieux d'hébergement et la licence ont été vérifiés par nous à partir de sources publiques. Gratuit et pour chaque fournisseur, et non un label payant. Rien dans cette base de connaissances n'est repris automatiquement. Dernière vérification le 2 juillet 2026.

Sources

Cette fiche a été vérifiée via le site web et les mentions légales du fournisseur lors de l'audit complet de juin et juillet 2026. Les liens source sont enregistrés par fiche depuis le 20 septembre 2026.

Preuves de conformité

Les liens ci-dessous renvoient vers des documents publics du fournisseur lui-même. Nous n'enregistrons que ce que nous avons trouvé : un lien manquant signifie « non trouvé publiquement », pas « non conforme ».

Aucune preuve de conformité publique n'a encore été enregistrée pour ce fournisseur. Connaissez-vous son DPA ou sa liste de sous-traitants ? Une erreur ? Proposez une correction

Souveraineté numérique dans la catégorie Téléphonie et VoIP

Téléphonie et VoIP : Téléphonie d'entreprise, plateformes VoIP, CPaaS et API de communication. Dans cette catégorie, le choix du fournisseur détermine qui a un accès légal à vos données, où ces données résident et avec quelle facilité vous pourrez changer de fournisseur plus tard.

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