VoIP-One PBX est un central téléphonique d'entreprise fondé sur le logiciel VoIP propre à VoIP-One GmbH, à Baar, en Suisse. Il offre files d'attente, serveurs vocaux, messagerie vocale, salles de conférence, enregistrement des appels, statistiques et routage par compétences, et fonctionne avec SIP. Avec la variante Virtual PBX, l'éditeur exploite le système : seuls les téléphones restent au bureau, et une application mobile gère les renvois. L'éditeur fournit aussi des lignes SIP et des numéros.
VoIP-One GmbH a son siège en Suisse, pays non membre de l'UE mais État de l'AELE bénéficiant d'une décision d'adéquation de l'UE. L'éditeur ne mentionne aucune société mère. Pour Virtual PBX, il indique que le système tourne dans un centre de données à Zurich, avec des sauvegardes automatiques régulières. La déclaration de confidentialité se réfère au RGPD. Métadonnées et enregistrements d'appels sont des données personnelles : demandez le contrat de sous-traitance et le lieu de stockage des enregistrements. Les pages récentes de l'éditeur mettent aussi en avant des services d'IA, mais le central reste proposé.