De Amdocs Customer Experience Suite (CES) is een telecomgerichte portefeuille van bedrijfsondersteunende software voor communicatieaanbieders. Volgens Amdocs omvat de suite marketing, commerce, verkoop en orderverwerking, serviceoplevering en activatie, facturatie en klantenservice voor consumenten en zakelijke klanten. Tot de door Amdocs genoemde onderdelen behoren het Customer Engagement Platform (een crm dat met Microsoft is ontwikkeld), een productcatalogus, facturatie en charging, een intelligent networking-suite, MarketONE en eSIM Cloud. Amdocs omschrijft de suite als cloud-native, modulair en API-first, zelfstandig of gecombineerd in te zetten, met multicloudopties en flexibele afnamemodellen. De huidige release is CES26.
Amdocs Limited is geregistreerd op Guernsey, genoteerd aan de Nasdaq en heeft de bedrijfsvoering in Chesterfield, Missouri. De suite komt dus van een groep met de statutaire zetel op Guernsey en de dagelijkse leiding in de VS, zonder aparte moedermaatschappij. De pagina's van Amdocs noemen geen hostingregio's en het privacybeleid meldt dat persoonsgegevens buiten uw land kunnen worden doorgegeven. Een Europese operator legt contractueel vast in welke regio abonneegegevens staan, welke cloudprovider wordt gebruikt en wie beheertoegang heeft.