Dynamiq is een agentisch AI-platform voor back-officeautomatisering en klantcontact via spraak en chat. Organisaties bouwen en beheren er AI-agents die met zelfgekozen modellen werken. Het platform is beschikbaar als Dynamiq Cloud, in de eigen cloud van de klant (AWS, Azure, GCP, IBM Cloud of OpenShift), op een eigen Kubernetes-cluster of in een geïsoleerde omgeving. De kern-SDK is open source onder de Apache-2.0-licentie; het platform zelf is dat niet.
De contracterende entiteit is Dynamiq Technologies Inc., een bedrijf gevestigd in Dover, Delaware, in de Verenigde Staten. Het valt daarmee onder Amerikaanse jurisdictie, inclusief de CLOUD Act. In de openbare lijst van subverwerkers staat dat Dynamiq voor de eigen cloud AWS gebruikt, met verwerking in de Verenigde Staten en de Europese Unie; daarnaast worden onder meer Amerikaanse aanbieders van taalmodellen genoemd. Dynamiq biedt een verwerkersovereenkomst aan. Wie in de eigen cloud of eigen datacenter draait, kan gegevens en infrastructuur zelf beheren.