Fider is een feedbackportaal voor functieverzoeken en suggesties. Klanten plaatsen ideeën op openbare feedbackborden, stemmen erop en bespreken ze, zodat productteams zien welke verzoeken het zwaarst wegen. Het project biedt aanpassingen, meerdere talen en integraties. Fider is te gebruiken als gehoste dienst, Fider Cloud, of zelf te hosten; de documentatie noemt Docker als gebruikelijke route en behandelt ook Coolify, AWS, Azure en Heroku, met configuratie via omgevingsvariabelen.
Fider is open source onder de AGPL-3.0-licentie en de broncode staat openbaar op GitHub. Het project wordt beheerd door Northern App Labs Ltd, geregistreerd in Manchester (Engeland), dus de leverancier zit in het Verenigd Koninkrijk, buiten de EU. De openbare pagina's vermelden niet waar Fider Cloud gegevens opslaat. Organisaties die controle over de datalocatie willen, kunnen zelf hosten op infrastructuur naar keuze; het onderhoud ligt dan bij de beheerder. Voor een Europese organisatie is zelf hosten de duidelijkste weg om feedbackgegevens binnen de eigen jurisdictie te houden.