Fider ist ein Feedback-Portal für Funktionswünsche und Vorschläge. Kunden stellen Ideen auf öffentlichen Feedback-Boards ein, stimmen darüber ab und diskutieren sie, sodass Produktteams erkennen, welche Anfragen am wichtigsten sind. Das Projekt bietet Anpassungen, mehrere Sprachen und Integrationen. Fider lässt sich als gehosteter Dienst, Fider Cloud, nutzen oder selbst betreiben; die Dokumentation nennt Docker als üblichen Weg und behandelt auch Coolify, AWS, Azure und Heroku, konfiguriert wird über Umgebungsvariablen.
Fider ist Open Source unter der Lizenz AGPL-3.0, der Quellcode liegt öffentlich auf GitHub. Betrieben wird das Projekt von Northern App Labs Ltd, eingetragen in Manchester (England); der Anbieter sitzt also im Vereinigten Königreich, außerhalb der EU. Die öffentlichen Seiten geben nicht an, wo Fider Cloud Daten speichert. Organisationen, die den Datenstandort kontrollieren wollen, können Fider auf Infrastruktur ihrer Wahl selbst betreiben und übernehmen dann die Wartung. Für eine europäische Organisation ist Selbst-Hosting der klarste Weg, Feedback-Daten in der eigenen Rechtsordnung zu halten.