Mailmodo is een e-mailplatform voor marketing- en productteams. Gebruikers bouwen er campagnes, geautomatiseerde klantreizen en transactionele berichten zonder hulp van ontwikkelaars, met AI-ondersteunde opmaak, interactieve e-mails en leveringsrapporten. Een API voor transactionele e-mail is beschikbaar voor systeemberichten. Het wordt geleverd als clouddienst.
Mailmodo opereert via Mailmodo Technologies Inc., met een geregistreerd adres in San Francisco, en Mailmodo Technologies Pvt Ltd in Bangalore, India; de vestiging in India is het ontwikkelcentrum. Volgens het privacybeleid worden persoonsgegevens voornamelijk in de VS verwerkt, zonder hostingpartij of regio te noemen. Mailmodo stelt AVG-conform te zijn, biedt op verzoek verwerkersovereenkomsten aan en beschrijft een SOC 2 Type 2-audit. Waar Mailmodo voor klanten werkt, is de klant verwerkingsverantwoordelijke en Mailmodo verwerker. Europese afzenders doen er goed aan de contracterende entiteit, de verwerkingslocatie en de doorgiftewaarborgen in de verwerkersovereenkomst te bevestigen.