MongooseIM is een open-source XMPP-server in Erlang, bedoeld voor grootschalige instant messaging. Naast gangbare XMPP-clients neemt de server verbindingen aan via een REST-API, Server-Sent Events, WebSocket en BOSH; uitbreidingsmodules dekken onder meer berichtenarchieven, groepschat, pushmeldingen en aanwezigheid. De software wordt verspreid als pakketten, Docker-images en Helm-charts, zodat organisaties haar op eigen infrastructuur of in een eigen cloud draaien.
MongooseIM wordt ontwikkeld en onderhouden door Erlang Solutions Ltd, dat is geregistreerd met een kantoor in Londen, Engeland, en onderdeel is van de Trifork Group. De software valt onder de GNU General Public License versie 2 met een OpenSSL-uitzondering, zodat een organisatie de code kan inzien, aanpassen en zelf draaien. De gegevens blijven op de infrastructuur die de exploitant kiest. De Britse vestiging ligt buiten de EU, maar bij zelf gehoste software weegt dat minder zwaar dan bij een dienst die de aanbieder zelf host.