EU Sovereignty Score
EU-soevereinCRMHoofdkantoor: DE

SMARTCRM: soevereiniteitsscore en 8 Europese alternatieven

SMARTCRM is een configureerbaar CRM-systeem voor B2B-bedrijven in het midden- en kleinbedrijf, met name in productie en handel. Het verbindt verkoop, service, marketing, inkoop en management, met business-intelligencefuncties. Via koppelingen werkt het samen met ERP-systemen zoals abas, Infor, proALPHA, Microsoft Dynamics, SAP en SAP Business One. Er zijn apps voor smartphones en tablets en toegang op notebooks zonder internetverbinding. De leverancier ontwikkelt de software zelf en presenteert haar als aanpasbaar aan de processen van elk bedrijf.

SMARTCRM wordt gemaakt door SMARTCRM GmbH, statutair gevestigd in Kandel, Duitsland, met vestigingen in Oostenrijk en Zwitserland; op de site wordt geen eigenaar genoemd. Volgens de FAQ van de leverancier kunnen klanten SMARTCRM on-premise draaien, met gegevens op eigen servers, of in de cloud, in Duitse datacenters. Voor een Europese organisatie biedt dat Duitse hosting of volledige zelf-exploitatie, onder Duits en Europees recht. Een concrete verwerkersovereenkomst is op de pagina's van de leverancier niet gepubliceerd; vraag erom.

Bekijk de 8 Europese alternatieven ↓Beoordeel uw stack met SMARTCRM al geselecteerd
MastodonLinkedInBlueskyXE-mail
Soevereiniteitsscore
71 / 1000 = hoge blootstelling
100 = soeverein
  • Jurisdictie SOV-2100
    Hoofdkantoor in de EU: Europees recht
  • Dataresidentie SOV-3100
    Uitsluitend EU-hosting
  • Cryptografische sleutelsoevereiniteit SOV-360
    Sleutelbeheer bij een Europese leverancier
  • Vrijheid van lock-in SOV-640
    Closed-source: overstappen vergt datamigratie
  • Bron- & runtime-soevereiniteit SOV-4 · SOV-655
    Closed-source, runtime bij de leverancier

SOV-codes: de bijbehorende doelstelling in het Cloud Sovereignty Framework van de Europese Commissie. Officiële bron

Zo wordt de score berekend

Feiten en bewijs

Laatst gecontroleerd op 14 oktober 2026
Hoofdkantoor
DE (EU)Met de hand gecontroleerd
Soevereiniteitsmodel
Door leverancier gehost (EU)Met de hand gecontroleerd
Data-hosting
EUMet de hand gecontroleerd
Open-source
NeeMet de hand gecontroleerd
GDPR-conform
NeeDoor leverancier opgegeven
Categorie
CRM
Type
Product
Website
smartcrm.de ↗

Zo controleren wij · Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Beste EU-alternatieven voor SMARTCRM

De Europese alternatieven voor SMARTCRM komen uit onze kennisbank van ruim 9.200 leveranciers. We nemen alleen leveranciers op met een hoofdkantoor in de EU of de EER; volledig Europees eigendom staat vóór leveranciers met een buitenlandse eigenaar. Per alternatief ziet u het land, de open-source-status en de korte omschrijving.

Score per alternatief: 0 = hoge blootstelling, 100 = soeverein

Er staan 83 Europese CRM-leveranciers in de kennisbank. Bekijk de hele categorie · Een alternatief aanmelden · Bekijk categorie op kaart

Is SMARTCRM een van vele afhankelijkheden?

Scoor uw hele stack in ongeveer drie minuten. Gratis, zonder account.

Beoordeel uw stack →Bekijk een voorbeeldrapport (opent in nieuw tabblad)

Waarom digitale soevereiniteit bij SMARTCRM een rol speelt

SMARTCRM heeft het hoofdkantoor in DE en valt daarmee onder Europees recht: de AVG, NIS2 en de Data Act. Er is geen buitenlandse wetgeving die toegang tot uw data kan afdwingen.

Data wordt uitsluitend in de EU gehost. Op dataresidentie scoort SMARTCRM daarmee maximaal.

SMARTCRM is closed-source en wordt door de leverancier gehost. De encryptiesleutels en de runtime liggen bij de leverancier en een overstap vraagt datamigratie. Vraag naar bring-your-own-key, exportmogelijkheden en open standaarden.

Wat dit betekent voor uw organisatie hangt af van uw hele stack en context. Het gratis assessment weegt SMARTCRM samen met uw andere leveranciers en geeft een totaalscore, een heatmap en de belangrijkste risicofactoren.

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Europese alternatief voor SMARTCRM?

Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor SMARTCRM zijn onder meer ADITO, Arilla en Atomic CRM. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.

Zijn er open-source alternatieven voor SMARTCRM?

Ja. Open-source EU-alternatieven voor SMARTCRM zijn onder meer Atomic CRM en Axelor CRM. Daarmee houd je je data volledig in eigen beheer en kun je desgewenst zelf hosten.

Is SMARTCRM AVG-conform en waar staat de data?

SMARTCRM heeft het hoofdkantoor in DE (EU) en host data in EU. Daarmee is SMARTCRM zelf een EU-soevereine keuze; de EU-alternatieven op deze pagina zijn vergelijkbare Europese tools.

Details en bronnen

Handmatig geverifieerdHoofdkantoor, eigenaar, hostinglocaties en licentie zijn door ons gecontroleerd via openbare bronnen. Kosteloos en voor elke leverancier, geen betaald label. Niets in deze kennisbank wordt automatisch overgenomen. Laatst gecontroleerd op 14 oktober 2026.

Bronnen

Openbare bronnen die bij de laatste controle van dit record zijn gebruikt.

Compliance-bewijs

De onderstaande links wijzen naar openbare documenten van de leverancier zelf. Wij leggen alleen vast wat we hebben gevonden: een ontbrekende link betekent "niet openbaar gevonden", niet "niet compliant".

Nog geen publiek compliance-bewijs vastgelegd voor deze leverancier. Kent u de DPA of subverwerkerslijst? Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

In de changelog

Eerdere wijzigingen aan deze pagina, zoals vermeld in de openbare changelog.

Digitale soevereiniteit in CRM

CRM: Customer relationship management — verkooppijplijnen, contactbeheer. In deze categorie bepaalt de leverancierskeuze wie juridisch toegang heeft tot uw data, waar die data staat en hoe makkelijk u later kunt overstappen.

Ook in deze categorie

Alles bekijken →
Open in alternatieven dashboardMist u een leverancier? Meld hem aanBent u deze leverancier? U kunt ook sponsor worden op de CRM-pagina — zonder invloed op uw score
8 Europese alternatieven voor SMARTCRM — AVG-proof & EU-gehost · EU Sovereignty Score