SmarterMail is een zelf te hosten server voor e-mail, agenda's, samenwerking, groupware en groepschat. De software draait op Windows Server, Linux of in een Docker-container en richt zich op kleine bedrijven, teams en grotere organisaties. Er zijn meerdere edities, waaronder een Enterprise-editie met onder meer LDAP- en Active Directory-authenticatie en archivering, en een High Availability-editie voor clustering, failover en schaalbaarheid. De vendorpagina beschrijft geen door SmarterTools gehoste cloudversie.
SmarterTools Inc. is volgens een derde partij gevestigd in Phoenix, Arizona (Verenigde Staten) en opgericht in 2003. De vendorsite vermeldt geen moedermaatschappij en geen open-sourcelicentie. Omdat SmarterMail op uw eigen infrastructuur draait, bepaalt u zelf waar de mailgegevens staan en hoe lang ze worden bewaard. Voor een Europese organisatie is de leverancier dus Amerikaans, maar de controle over de locatie ligt bij uw eigen beheer. Mogelijke toegang door buitenlandse autoriteiten hangt vooral af van de gekozen hostingomgeving.