SmarterMail ist ein selbst betriebener Server für E-Mail, Kalender, Zusammenarbeit, Groupware und Gruppenchat. Die Software läuft unter Windows Server, Linux oder in einem Docker-Container und richtet sich an kleine Unternehmen, Teams und größere Organisationen. Es gibt mehrere Editionen, darunter eine Enterprise-Edition mit LDAP- und Active-Directory-Anmeldung sowie Archivierung und eine High-Availability-Edition für Clustering, Ausfallsicherheit und Skalierung. Die Produktseiten des Anbieters beschreiben keine von SmarterTools betriebene Cloudversion.
Nach Angaben eines Drittverzeichnisses hat SmarterTools Inc. seinen Sitz in Phoenix, Arizona (USA), und wurde 2003 gegründet. Die Website des Anbieters nennt weder eine Muttergesellschaft noch eine Open-Source-Lizenz. Da SmarterMail auf Ihrer eigenen Infrastruktur betrieben wird, legen Sie selbst fest, wo die Maildaten liegen und wie lange sie aufbewahrt werden. Für eine europäische Organisation ist der Anbieter damit US-amerikanisch, die Kontrolle über den Speicherort liegt jedoch beim eigenen Betrieb. Mögliche Zugriffe ausländischer Behörden hängen vor allem vom gewählten Hosting ab.