Doku ist eine Software für IT-Dokumentation der Doku AG in Cham, entwickelt für Schweizer KMU und für IT-Dienstleister, die die IT ihrer Kundschaft verwalten. Sie erfasst Geräte, Software, Lizenzen, Verträge, Mitarbeitende, Postfächer, Arbeitsplätze, Netzwerke, Standorte und Lieferanten in einer gemeinsamen Struktur. Zudem unterstützt sie das On- und Offboarding von Mitarbeitenden und schafft Überblick über IT-Kosten und Vertragslaufzeiten. Doku wird als Cloud-Software angeboten; der Anbieter bietet eine persönliche Demo und eine Pilotphase an.
Das Unternehmen hat seinen Sitz in der Schweiz; eine ausländische Muttergesellschaft wird nicht genannt. Laut Website wird Doku in der Schweiz entwickelt, die Daten liegen aber aktuell in einem Rechenzentrum in Deutschland und unterliegen der DSGVO; eine Verlagerung der Datenhaltung in die Schweiz ist geplant. Die Datenschutzerklärung verweist auf das Schweizer Datenschutzgesetz, und eine Auftragsverarbeitung wird auf der Website aufgeführt. Die Schweiz ist kein EU-Mitgliedstaat, aber ein EFTA-Land mit Angemessenheitsbeschluss der EU. Klären Sie beim Anbieter den aktuellen Hosting-Standort und die eingesetzten Unterauftragsverarbeiter.