Eudonet ist eine SaaS-Plattform für das Beziehungsmanagement, die sich an gemeinwohlorientierte Organisationen richtet: öffentlicher Sektor, Berufsverbände, Hilfsorganisationen, Stiftungen und NGOs, Hochschulen und Forschung, Alumni-Netzwerke und Kultureinrichtungen. Neben CRM für Kontakte umfasst das Angebot Einnahmen und Fakturierung, Kommunikation und Marketing, Online-Spenden, Community- und Veranstaltungsmanagement sowie eine Data Intelligence Platform zur Analyse. Die Plattform bindet andere Tools an und wird als SaaS bereitgestellt, mit Begleitung und Support durch den Anbieter.
Eudonet SAS ist ein französisches Unternehmen mit Sitz in Courbevoie und Standorten in mehreren Ländern, darunter Kanada und die Benelux-Staaten; ein ausländischer Eigentümer wird nicht genannt. Der Anbieter präsentiert die Plattform als französisch und laut Website „in Frankreich entwickelt und gehostet“; welcher Hostingpartner die Plattformdaten verarbeitet, wird nicht genannt, fragen Sie dies beim Anbieter nach. Eine selbst gehostete Variante wird nicht erwähnt. Für europäische gemeinwohlorientierte Organisationen heißt das: Daten zu Mitgliedern, Spendern und Bürgern können unter europäischer Rechtsprechung bleiben, sofern dies vertraglich festgehalten wird.