Arilla ist ein webbasiertes CRM für Versicherungs- und Finanzbroker, entwickelt von der Arilla Software GmbH in Bachenbülach, Schweiz. Es verbindet eine Kundendatenbank mit einer 360-Grad-Sicht auf Kunden, Leads und Termine, das Einholen von Offerten sowie das Einreichen von Anträgen und Mandaten bei Versicherern, Provisions- und Courtageabrechnungen, Vergütungssysteme, Zielsetzungen und Portfolioauswertungen. Die Anwendung läuft im Browser auf Computer, Tablet oder Smartphone und wird in mehreren Paketen mit einer Testphase angeboten.
Die Arilla Software GmbH hat ihren Sitz in der Schweiz, die zwar kein EU-Mitglied, aber EFTA-Staat mit einem Angemessenheitsbeschluss der EU ist; eine ausländische Muttergesellschaft wird nicht genannt. Die Datenschutzerklärung des Anbieters bezieht sich auf die Website, die auf eigener Infrastruktur bei einem Schweizer Provider betrieben wird. Wo die Kundendaten der CRM-Anwendung selbst gehostet werden, ist öffentlich nicht angegeben. Fragen Sie daher beim Anbieter nach dem Hosting-Standort und einem Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Self-Hosting-Option wird nicht erwähnt.