Less Annoying CRM ist ein einfaches CRM für kleine Unternehmen. Es bietet Kontaktverwaltung, Aufgaben und Erinnerungen, Notizen, E-Mail-Protokollierung, Teamfreigaben und die Synchronisierung mit Google- oder Outlook-Kalendern. Daten lassen sich jederzeit nach Excel exportieren. Der Dienst wird als SaaS über den Browser bereitgestellt und lässt sich nicht selbst hosten.
Less Annoying CRM hat seinen Sitz in St. Louis, Missouri (USA) und ist laut eigener Website ein Familienunternehmen, das seit 2009 ohne externe Investoren arbeitet. Der Dienst unterliegt US-Recht, einschließlich des CLOUD Act. Die Hauptserver laufen bei Amazon Web Services in der Region US-East (Virginia), verschlüsselte Backups liegen an weiteren Standorten in den USA. Das Unternehmen handelt als Auftragsverarbeiter, hat einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standardvertragsklauseln und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Es erklärt deshalb, ein Hosting in der EU sei nicht erforderlich. Für europäische Organisationen bedeutet das, dass Kundendaten in den USA gespeichert werden. Das Produkt ist proprietär.