Sprig ist eine Plattform für Umfragen und Nutzerforschung. Produkt- und Forschungsteams nutzen sie für In-Product-Umfragen, Konzepttests und Usability-Studien, die per E-Mail, im Web und in mobilen Apps ausgespielt werden. Der Anbieter beschreibt den Dienst als Kundenumfrage-Plattform mit KI-gestützter Studienplanung und Auswertung. Er wird als gehosteter Dienst angeboten. Der Dienst eignet sich für Produkt- und Forschungsteams, die Nutzerfeedback direkt in der Anwendung erheben.
Laut Datenschutzhinweis hat die Sprig Technologies, Inc. ihren Sitz in San Francisco, Kalifornien. Der Hinweis erklärt, dass personenbezogene Daten weltweit übertragen, verarbeitet und gespeichert werden können, auch in den Vereinigten Staaten; auf den Seiten des Anbieters wurde kein EU-Rechenzentrum und keine EU-Speicheroption gefunden. Ein Datenverarbeitungszusatz für Kunden ist veröffentlicht. Europäische Organisationen sollten Hostingstandort, Unterauftragsverarbeiter und Übermittlungsgarantien klären, bevor sie Teilnehmendendaten verarbeiten, da US-Zugriffsregeln gelten können.