Sprig est une plateforme d'enquêtes et de recherche utilisateur. Les équipes produit et recherche l'utilisent pour des enquêtes intégrées au produit, des tests de concept et des études d'utilisabilité, diffusés par e-mail, sur le web et dans les applications mobiles. L'éditeur présente le service comme une plateforme d'enquêtes clients avec conception et analyse d'études assistées par IA. Il est proposé comme service hébergé.
Selon sa politique de confidentialité, Sprig Technologies, Inc. est établie à San Francisco, en Californie. Cette politique indique que les informations personnelles peuvent être transférées, traitées et stockées partout dans le monde, y compris aux États-Unis ; aucun centre de données dans l'UE ni option de résidence UE n'a été trouvé sur les pages de l'éditeur. Un addendum de traitement des données est publié pour les clients. Une organisation européenne doit confirmer le lieu d'hébergement, les sous-traitants et les garanties de transfert avant de traiter des données de participants, car des règles d'accès américaines peuvent s'appliquer.