8 fournisseurs open source pour Support et service client
Logiciels Support et service client open source que vous pouvez héberger vous-même, avec un code source vérifiable — quel que soit le siège de l'éditeur.
- fournisseurs notés
- 8
- européens
- 3
- dernière vérification
- 10 octobre 2026
Fournisseurs évalués
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- Score de souveraineté 94 sur 100FreeScoutPays-Bas · Auto-hébergé / open sourceHelpdesk open-source et boîte de réception partagée, comparable à Help Scout.
- Score de souveraineté 94 sur 100TiledeskItalie · Auto-hébergé / open sourcePlateforme open source de chatbots IA et de support client de Tiledesk S.r.l. (Italie); installable sur site et proposée aussi en service cloud.
- Score de souveraineté 94 sur 100ZammadAllemagne · Souverain UESystème de helpdesk open source allemand avec ticketing, chat en direct et base de connaissances
- Score de souveraineté 79 sur 100Faveo HelpdeskInde · Auto-hébergé / open sourceSystème de billetterie open-source indien (PHP/Laravel) avec agents illimités.
- Score de souveraineté 79 sur 100UVdeskInde · Fournisseur non UEPlateforme de helpdesk open source basée sur Symfony avec gestion des SLA et base de connaissances
- Score de souveraineté 71 sur 100DeskproÉtats-Unis · Auto-hébergé / open sourcePlateforme d'assistance technique auto-hébergée axée sur la souveraineté des données avec une option de cloud souverain EU.
- Score de souveraineté 71 sur 100osTicketÉtats-Unis · Auto-hébergé / open sourceSystème open source de helpdesk et de ticketing par Enhancesoft LLC (USA), auto-hébergeable.
- Score de souveraineté 49 sur 100ChatwootÉtats-Unis · Fournisseur non UEPlateforme open core de support client. L'édition communauté (code en dehors de /enterprise) est sous licence MIT; les fonctionnalités d'entreprise sont livrées avec une licence commerciale propriétaire qui nécessite un abonnement payant pour l'utilisation en production. Modèle de double licence en place depuis v2.0.
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