Apollo.io est une plateforme d'intelligence commerciale et d'engagement de vente. Elle associe une base de données de contacts et d'entreprises à des outils pour trouver, enrichir et solliciter des prospects au moyen de campagnes sortantes automatisées. Les équipes commerciales l'utilisent pour identifier des leads. Elle est fournie en SaaS et comprend, selon l'éditeur, des fonctions d'IA pour les données, l'analyse et l'exécution.
Le service est exploité par ZenLeads, Inc. (sous le nom Apollo.io), société américaine. Il relève donc du droit américain, ce qui est pertinent au regard du CLOUD Act. La politique de confidentialité indique que les données peuvent être traitées et stockées aux États-Unis et dans d'autres pays ; aucune option d'hébergement distincte dans l'UE n'est mentionnée. Apollo renvoie à un addendum de traitement des données (DPA), est certifiée EU-US Data Privacy Framework et recourt aux clauses contractuelles types si nécessaire. Le produit reposant sur des données personnelles de contacts professionnels, les organisations européennes doivent évaluer elles-mêmes la base juridique de son usage et du transfert vers les États-Unis.