Apollo.io ist eine Plattform für Vertriebsintelligenz und Sales-Engagement. Sie verbindet eine Datenbank mit Kontakt- und Unternehmensinformationen mit Werkzeugen, um Interessenten zu finden, anzureichern und über automatisierte Outbound-Kampagnen anzusprechen. Vertriebsteams nutzen sie, um Leads zu identifizieren und die Nachverfolgung zu vereinfachen. Das Angebot wird als SaaS bereitgestellt und umfasst laut Anbieter KI-Funktionen für Daten, Erkenntnisse und Ausführung.
Der Dienst wird von ZenLeads, Inc. (handelnd als Apollo.io) betrieben, einem US-Unternehmen. Damit unterliegt er US-Recht, was im Zusammenhang mit dem CLOUD Act relevant ist. Laut Datenschutzerklärung können Daten in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeitet und gespeichert werden; eine gesonderte EU-Hostingoption wird nicht genannt. Apollo verweist auf einen Auftragsverarbeitungszusatz (DPA), ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und stützt sich bei Bedarf auf Standardvertragsklauseln. Da das Produkt auf personenbezogenen Daten von Geschäftskontakten beruht, müssen europäische Organisationen die Rechtsgrundlage für die Nutzung und die Übermittlung in die USA selbst prüfen.