Crème CRM est un logiciel de gestion de la relation client configurable, pour gérer contacts, activités, factures et opportunités commerciales. Il repose sur une architecture d'entités et de relations et est écrit en Python avec le framework Django. Les organisations l'utilisent pour suivre leurs relations clients et leurs processus de vente ; il peut aussi servir de base à un CRM sur mesure. Il est livré comme logiciel serveur que vous installez vous-même, et une démonstration en ligne est disponible.
Crème est développé depuis 2008 par Hybird, une SARL française basée à Marseille. Le logiciel est publié sous licence GNU Affero General Public License (AGPL), une licence libre, et le code source est sur GitHub. Si vous exploitez Crème sur votre propre infrastructure, les données restent chez vous et rien n'est envoyé à l'éditeur. Hybird propose aussi une version hébergée, Crème Vanille ; selon l'éditeur, les données sont hébergées en France. Hybird mentionne un club d'utilisateurs, un forum et un canal de discussion pour la communauté.