HawkSearch est une plateforme de recherche et de découverte de produits pilotée par l'IA pour l'eCommerce, axée sur le commerce B2B, par exemple la recherche de pièces complexes et la conversion d'unités de mesure. Elle propose notamment une recherche intelligente, un assistant de recherche et d'achat, des règles de merchandising, des recommandations, le réglage de la pertinence et la personnalisation. Les développeurs disposent d'une API REST et de SDK ; des intégrations existent notamment avec Shopify, Salesforce et Adobe Commerce. Le site ne précise pas le mode de livraison.
HawkSearch, à l'origine basée à Chicago, appartient depuis 2021 à Bridgeline Digital, éditeur américain de logiciels cloud de technologie marketing dont le siège est à Woburn, dans le Massachusetts. Le produit relève donc de la juridiction américaine. Le site ne mentionne ni lieux d'hébergement ni option d'auto-hébergement, et le produit est propriétaire. Une organisation européenne devrait demander à l'éditeur où les données sont traitées et quels sous-traitants interviennent, puis le faire consigner par contrat.