Fournisseur hors UECRMSiège : US

HubSpot : score de souveraineté et 8 alternatives européennes

HubSpot est une plateforme client en ligne qui associe un CRM à des logiciels de marketing, de vente, de service client, de gestion de contenu et de données. Les organisations l'utilisent pour gérer contacts et pipelines commerciaux, mener des campagnes d'e-mailing et des pages de destination, et traiter des tickets de support. Une version gratuite du CRM existe, avec des API ouvertes et des intégrations. Le service est fourni en mode SaaS.

HubSpot a son siège à Cambridge (Massachusetts) et est une société américaine cotée en bourse. Les données sont hébergées aux États-Unis ou dans l'UE : selon HubSpot, les nouveaux clients payants reçoivent un lieu selon la géolocalisation de leur IP, la version gratuite est hébergée aux États-Unis, et les clients payants existants peuvent migrer. HubSpot n'est pas open source et ne peut pas être auto-hébergé. Pour une organisation européenne, l'hébergement dans l'UE règle la localisation des données, mais le fournisseur reste soumis au droit américain ; garanties contractuelles et sous-traitants méritent donc examen.

Voir les 8 alternatives européennes ↓Évaluer votre pile avec HubSpot présélectionné

Mastodon LinkedIn Bluesky X E-mail

Score de souveraineté

27 / 1000 = exposition élevée
100 = souverain

Juridiction SOV-210
Siège social aux États-Unis : CLOUD Act et FISA 702
Résidence des données SOV-350
Hébergement en Europe et hors d'Europe (US, EU)
Souveraineté des clés cryptographiques SOV-320
Gestion des clés par un fournisseur non européen
Liberté face au verrouillage SOV-640
Source fermée : le changement nécessite une migration des données
Souveraineté du code source et de l'exécution SOV-4 · SOV-615
Source fermée, environnement d'exécution chez le fournisseur

Codes SOV : l'objectif correspondant du Cloud Sovereignty Framework de la Commission européenne. Source officielle

Comment le score est calculé

Faits et preuves

Dernière vérification le 4 octobre 2026

Siège social	US (US)Vérifié manuellement
Décision d'adéquation de l'UE	Uniquement pour les entreprises individuellement certifiées dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-UnisVérifié manuellement
Modèle de souveraineté	Hébergé par le fournisseur (hors UE)Vérifié manuellement
Hébergement des données	US, EUVérifié manuellement
Open source	NonVérifié manuellement
Conforme au RGPD	OuiDéclaré par le fournisseur
Documents de conformité	2 publiés, voir ci-dessousDéclaré par le fournisseur
Signal d'hébergement	CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US (US)Mesuré techniquement
Catégorie	CRM
Type	Produit
Site web	hubspot.com ↗

Le signal d'hébergement indique le réseau qui sert le site du fournisseur, souvent un CDN, et pas forcément l'endroit où le service ou vos données sont hébergés. Comment nous vérifions · Une erreur ? Proposez une correction

Les meilleures alternatives basées dans l'UE et conformes au RGPD à HubSpot

Les alternatives européennes à HubSpot proviennent de notre base de connaissances de plus de 6 800 fournisseurs. Nous ne référençons que les fournisseurs ayant leur siège social dans l'UE ou l'EEE ; les fournisseurs entièrement détenus par des Européens sont classés avant ceux ayant un propriétaire étranger. Pour chaque alternative, vous voyez le pays, le statut open source et une brève description.

Score par alternative : 0 = exposition élevée, 100 = souverain

42 fournisseurs européens de la catégorie CRM figurent au catalogue. Voir toute la catégorie · Proposer une alternative · Voir la catégorie sur la carte

HubSpot est-il une dépendance parmi d'autres ?

Évaluez toute votre pile en trois minutes environ. Gratuit, sans compte.

Évaluer votre pile →Voir un exemple de rapport (ouvre dans un nouvel onglet)

Pourquoi la souveraineté numérique compte avec HubSpot

HubSpot a son siège social aux États-Unis. Les fournisseurs américains relèvent du CLOUD Act et de la FISA 702 : les autorités américaines peuvent exiger l'accès aux données, même lorsque celles-ci se trouvent dans un centre de données européen. C'est le cœur de l'exposition juridictionnelle dans notre modèle.

HubSpot héberge les données en US, EU. Ce qui reste précisément dans l'UE — et ce qui n'y reste pas — est défini par l'accord de traitement des données et la liste des sous-traitants du fournisseur, et non par un paramètre que vous contrôlez vous-même ; consultez ces documents pour connaître le périmètre exact, y compris les sauvegardes, les journaux et l'accès au support.

HubSpot est à source fermée et hébergé par le fournisseur. Les clés de chiffrement et l'environnement d'exécution sont détenus par le fournisseur, et le changement nécessite une migration des données. Renseignez-vous sur le bring-your-own-key, les options d'export et les standards ouverts.

Ce que cela signifie pour votre organisation dépend de l'ensemble de votre pile logicielle et de votre contexte. L'évaluation gratuite prend en compte HubSpot avec vos autres fournisseurs et fournit un score global, une carte thermique et les principaux facteurs de risque.

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative européenne à HubSpot ?

Cela dépend de votre cas d'usage. Les alternatives européennes solides à HubSpot incluent notamment SuperOffice, Brevo and GetResponse. Sur cette page, vous pouvez comparer 8 alternatives européennes selon la juridiction, la résidence des données et le statut open source.

Existe-t-il des alternatives open source à HubSpot ?

Oui. Les alternatives européennes open source à HubSpot incluent notamment Odoo, Axelor CRM and Dolibarr. Elles vous permettent de garder un contrôle total sur vos données et de les auto-héberger si vous le souhaitez.

HubSpot est-il conforme au RGPD, et où les données sont-elles hébergées ?

HubSpot a son siège social en US et héberge les données en US, EU. Le fournisseur indique être conforme au RGPD, mais les données relèvent d'une juridiction hors UE. Pour une résidence des données entièrement dans l'UE, les alternatives européennes présentées sur cette page offrent généralement plus de garanties.

Détails et sources

Vérifié manuellementLe siège social, le propriétaire, les lieux d'hébergement et la licence ont été vérifiés par nous à partir de sources publiques. Gratuit et pour chaque fournisseur, et non un label payant. Rien dans cette base de connaissances n'est repris automatiquement. Dernière vérification le 4 octobre 2026.

Sources

Sources publiques utilisées lors de la dernière vérification de cette fiche.

Preuves de conformité

Les liens ci-dessous renvoient vers des documents publics du fournisseur lui-même. Nous n'enregistrons que ce que nous avons trouvé : un lien manquant signifie « non trouvé publiquement », pas « non conforme ».

Accord de traitement des données (DPA): legal.hubspot.com/dpa
Page de sécurité / centre de confiance: legal.hubspot.com/security

Provenance des liens ci-dessus :Déclaré par le fournisseur

Liens vérifiés le 21 septembre 2026.

Souveraineté numérique dans la catégorie CRM

CRM : Gestion de la relation client — pipelines commerciaux, gestion des contacts. Dans cette catégorie, le choix du fournisseur détermine qui a un accès légal à vos données, où ces données résident et avec quelle facilité vous pourrez changer de fournisseur plus tard.

Également dans cette catégorie

Tout voir →

Ouvrir dans le tableau de bord des alternatives Un fournisseur manque ? Soumettez-le Êtes-vous ce fournisseur ? Vous pouvez aussi devenir sponsor de la page CRM — sans influence sur votre score